Словник Айтівця: Літера А

A/B-Тестування

A/B-Тестування – це метод маркетингового дослідження, у якому дві версії однієї й тієї самої веб-сторінки (версія A і версія B) порівнюються, щоб визначити, яка з них буде ефективнішою для досягнення певних цілей, як-от збільшення конверсії, продажів або клієнтської активності.

Процес A/B-тестування складається з декількох етапів:

Визначення мети тестування – визначення метрик, які будуть використовуватися для вимірювання ефективності кожної версії сторінки
Створення двох версій сторінки – одна версія (A) залишається без змін, а інша версія (B) змінюється відповідно до гіпотези тестування
Поділ трафіку – випадковим чином розподіл відвідувачів сайту між версією A і версією B
Збір даних – збір даних про поведінку користувачів на кожній версії сторінки, аналіз їхніх метрик і порівняння результатів
Ухвалення рішення – на основі даних, зібраних у результаті тестування, ухвалюють рішення про те, яка версія сторінки є більш ефективною

Приклади елементів веб-сторінки, які можуть бути змінені в рамках A/B-тестування, включають заголовок, текст, колір, розташування елементів, розміри кнопок тощо.

A/B-тестування може бути дуже корисним інструментом для поліпшення ефективності маркетингових кампаній і веб-сайтів, даючи змогу компаніям приймати обґрунтовані рішення на основі даних, а не інтуїції.

ABC-Аналіз

ABC-Аналіз – це метод класифікації товарів, послуг або клієнтів за рівнем їхньої значущості для бізнесу, заснований на принципі Парето.

У рамках ABC-аналізу елементи підрозділяють на три групи відповідно до їхньої важливості та частки в загальному обсязі:

Група А – найважливіші елементи, які становлять 20% від загального обсягу, але приносять 80% прибутку або мають найбільшу вартість для бізнесу
Група В – елементи середньої важливості, які становлять приблизно 30% від загального обсягу і приносять прибуток або мають вартість, що відповідає їхній частці
Група С – найменш важливі елементи, які становлять решту 50% від загального обсягу, але приносять тільки 5-10% прибутку або мають мінімальну вартість для бізнесу

ABC-аналіз дозволяє фокусуватися на ключових елементах, максимізувати прибуток і оптимізувати витрати. Цей метод широко використовується в управлінні запасами, де на основі аналізу обсягу продажів товарів їх можна віднести до однієї з груп ABC і використовувати відповідно до їхньої важливості.

Загалом, ABC-аналіз допомагає бізнесу зосередити зусилля і ресурси на найбільш значущих елементах, підвищити ефективність роботи і досягти більшого успіху в довгостроковій перспективі.

AIDA

AIDA – це модель маркетингових комунікацій, яка описує етапи процесу ухвалення рішення потенційним клієнтом під час купівлі продукту чи послуги. Акронім AIDA розшифровується як Awareness (обізнаність), Interest (інтерес), Desire (бажання) і Action (дія).

Модель AIDA являє собою послідовність чотирьох етапів, які проходить потенційний клієнт під час ухвалення рішення про покупку:

Awareness (обізнаність) – етап, на якому потенційний клієнт дізнається про продукт або послугу. На цьому етапі використовуються різні маркетингові інструменти, такі як реклама, промо-акції, контент-маркетинг та інші
Interest (зацікавленість) – етап, на якому потенційний клієнт проявляє інтерес до продукту чи послуги та починає досліджувати інформацію про нього. Важливо на цьому етапі надати потенційному клієнту корисну інформацію та відповісти на його запитання
Desire (бажання) – етап, на якому потенційний клієнт формує бажання придбати продукт або послугу. На цьому етапі необхідно продемонструвати переваги продукту або послуги, зробити акцент на їхній вигоді для клієнта
Action (дія) – етап, на якому потенційний клієнт ухвалює рішення про покупку і здійснює необхідні дії для її здійснення, наприклад, оформляє замовлення, купує товар тощо

Модель AIDA є однією з найпоширеніших моделей маркетингових комунікацій і допомагає бізнесу розуміти, як працювати з потенційними клієнтами на кожному етапі їхнього прийняття рішення. Вона також може використовуватися для визначення ефективності маркетингових кампаній та оптимізації їхньої стратегії відповідно до цих етапів.

AMP

AMP – це скорочення від “Accelerated Mobile Pages”, технології, яка була розроблена Google для прискорення завантаження веб-сторінок на мобільних пристроях.

AMP дає змогу створювати легкі веб-сторінки, які швидко завантажуються, що особливо важливо для мобільних пристроїв з обмеженою швидкістю з’єднання з інтернетом. Це досягається завдяки використанню спрощеного HTML-коду, а також обмеження деяких можливостей, таких як JavaScript.

AMP-сторінки мають низку переваг перед звичайними сторінками, як-от вища швидкість завантаження, покращення користувацького досвіду та краща SEO-оптимізація, оскільки Google віддає перевагу сторінкам, які швидко завантажуються, у результатах пошуку.

Наразі технологію AMP застосовують не тільки для створення веб-сторінок, а й для інших цілей, таких як створення AMP-листів, AMP-реклами та інших форматів контенту.

AMP-Листи

AMP-Листи – це новий формат електронної пошти, що використовує технологію Accelerated Mobile Pages (AMP) для створення більш інтерактивних і динамічних листів.

AMP-листи дають змогу додавати в електронні листи складніші елементи, як-от каруселі, форми, кнопки соціальних мереж, інтерактивні графіки та багато іншого. Вони також забезпечують більш високу швидкість завантаження, що особливо важливо для користувачів, які використовують мобільні пристрої.

Одна з головних переваг AMP-листів – це можливість взаємодії з контентом, не виходячи з листа.

Наприклад: користувач може переглянути відео, заповнити форму, переглянути галерею зображень тощо, не залишаючи поштової скриньки.

AMP-листи підтримуються низкою поштових сервісів, включно з Gmail, Yahoo! Mail та іншими. Щоб створювати AMP-листи, необхідно мати знання в галузі HTML і CSS, а також використовувати спеціальні інструменти та шаблони.

AMP-Реклама

AMP-Реклама – це рекламний формат, який використовує технологію Accelerated Mobile Pages (AMP) для створення більш швидких і ефективних рекламних оголошень для мобільних пристроїв.

Основною перевагою AMP-реклами є вища швидкість завантаження оголошень на мобільних пристроях, що може призвести до вищої конверсії та поліпшення користувацького досвіду.

AMP-реклама може бути використана в різних форматах, включаючи банери, нативну рекламу, рекламні каруселі та інші. Вона також дає змогу додавати інтерактивні елементи, такі як форми, кнопки, відео тощо.

AMP-реклама підтримується низкою популярних рекламних платформ, зокрема Google Ads і DoubleClick, а також багатьма іншими. Вона також може бути використана в поєднанні з іншими форматами реклами для поліпшення загальної ефективності рекламної кампанії.

AOV (Average Order Value)

AOV (Average Order Value) – це метрика електронної комерції, яка відображає середню вартість замовлення в інтернет-магазині або на сайті. Ця метрика розраховується шляхом ділення загальної виручки від продажів на кількість замовлень за певний період часу.

Наприклад: якщо інтернет-магазин за місяць отримав виручку в розмірі 100 000 гривень від продажу 500 товарів, то середній чек (AOV) становитиме 200 гривень (100 000 / 500).

Метрика AOV дозволяє магазинам визначити, наскільки успішно вони продають свої товари і послуги. Високий AOV може вказувати на те, що магазин успішно продає дорогі товари, що може означати, що у нього є лояльна аудиторія, готова платити більше за якісні товари. Однак, занадто високий AOV може також означати, що магазин продає мало товарів, що може знизити його прибуток.

Метрика AOV може бути використана для визначення ефективності маркетингових кампаній і для визначення найкращих стратегій збільшення виручки магазину.

Наприклад, можна збільшити AOV, пропонуючи знижки на покупки понад певну суму або безкоштовну доставку при замовленні певної кількості товарів

Розрахувати розмір середнього чеку (AOV)

API (Application Programming Interface)

API – це набір протоколів, стандартів та інструментів, які використовуються для створення програмного забезпечення та взаємодії між різними програмними компонентами. API визначає способи, якими програми можуть взаємодіяти одна з одною та обмінюватися даними.

API може бути представлений у вигляді бібліотеки функцій, набору HTTP-запитів, пакета SDK (Software Development Kit) або веб-сервісу. Використовуючи API, розробники можуть створювати додатки, які взаємодіють з іншими програмами або сервісами, необхідними для виконання конкретних завдань.

Приклади використання API включають створення мобільних додатків, інтеграцію різних сервісів, автоматизацію бізнес-процесів і багато іншого. API дає змогу розробникам використовувати готові рішення, зменшити час і витрати на розробку та підвищити ефективність роботи програмного забезпечення

AR (Amplification Rate)

AR – це метрика в SMM, яка вимірює кількість повторних дій (репостів, коментарів, лайків тощо), зроблених користувачами на певний контент, порівняно з його загальною кількістю переглядів.

Ця метрика допомагає зрозуміти, наскільки активно й ефективно користувачі взаємодіють із контентом, який було опубліковано на сторінці в соціальних мережах. Чим вище значення AR, тим більша ймовірність, що користувачі будуть поширювати контент і залучатися до спілкування зі спільнотою.

AR може бути розрахований як відношення кількості повторних дій до загальної кількості переглядів.

Наприклад: якщо відео було переглянуто 1000 разів, а отримало 50 репостів і 100 коментарів, то
AR дорівнюватиме (50 + 100) / 1000 = 0.15 або 15%.

AR можна використовувати як ключову метрику для вимірювання ефективності кампаній у соціальних медіа та оптимізації контенту для збільшення залученості та довгострокового впливу.

ARPU (Average Revenue Per User)

ARPU або Середній Прибуток на одного користувача – це метрика, яка використовується для оцінки середнього доходу, що генерується кожним активним користувачем продукту або послуги за певний період часу.

Для розрахунку ARPU необхідно розділити загальну дохід за період на кількість активних користувачів.

Наприклад: якщо за місяць дохід склав 100 000 гривень, а кількість активних користувачів за цей самий період склала 10 000, то ARPU дорівнюватиме 100 000 / 10 000 = 10 гривень.

ARPU є важливою метрикою для компаній, які працюють з підписками або рекламою, і які заробляють на основі кількості користувачів. Високий ARPU може вказувати на те, що компанія отримує більший дохід від кожного користувача і має лояльну аудиторію.

ARPU також може використовуватися для порівняння з конкурентами в галузі та оцінки ефективності маркетингових кампаній. Однак слід враховувати, що ARPU не враховує вартість залучення кожного нового користувача, тому необхідно розглядати цю метрику в поєднанні з іншими ключовими показниками.

ATL (Above The Line)

ATL – це термін, який використовують у маркетингу та рекламі для позначення форми реклами, яку розміщують у мас-медіа, таких як телебачення, радіо, газети та журнали.

Реклама ATL відрізняється тим, що вона спрямована на масову аудиторію і створює загальну впізнаваність бренду. Це означає, що реклама ATL не націлена на певну аудиторію чи групу людей, а є більш загальною, щоб привернути якомога більше уваги до продукту чи послуги.

Прикладами ATL-реклами можуть бути рекламні ролики на телебаченні, радіореклама, зовнішня реклама на білбордах, реклама в газетах і журналах.

ATL-рекламу часто використовують у поєднанні з BTL (Below The Line) рекламою, що націлена на вузьку аудиторію та зазвичай передбачає пряму комунікацію зі споживачами, наприклад, заходи в точках продажів, промо-акції тощо.