ДЛЯ КОГО ПОДОЙДЁТ ЭТОТ ОНЛАЙ КУРС
РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА
Научитесь формировать сильную команду и эффективнее управлять маркетинговой стратегией и бюджетамиНаучитесь формировать сильную команду и эффективнее управлять маркетинговой стратегией и бюджетами
МАРКЕТОЛОГУ, КОТОРЫЙ ХОЧЕТ СТАТЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ
Расширите свои знания и сможете претендовать на более высокую должность
НАЧИНАЮЩЕМУ ДИРЕКТОРУ ПО МАРКЕТИНГУ
Сможете решать более масштабные задачи
ПРОГРАММА КУРСА
✔ Формирование маркетинговой среды и его изменчивость для развития бизнеса
✔ Современная концепция маркетинга и его структура
✔ Ключевые функциональные направления в маркетинге
✔ Анализ и оценка текущего состояния бизнеса с точки зрения маркетинга
✔ Роль директора по маркетингу
✔ Тенденции в современном маркетинге
✔ Современная концепция маркетинга и его структура
✔ Ключевые функциональные направления в маркетинге
✔ Анализ и оценка текущего состояния бизнеса с точки зрения маркетинга
✔ Роль директора по маркетингу
✔ Тенденции в современном маркетинге
✔ Проблемы и задачи компании, требующие исследований
✔ Внутренняя, макро и микро среда маркетинга
✔ Основные методы анализа конкурентной среды
✔ SWOT-анализ
✔ Исследования рыночной среды. Алгоритм сбора данных. Разведывательный цикл
✔ Оценка рыночных возможностей и угроз
✔ Определение критических факторов успеха компании
✔ Классификация целей при конкурентной разведке
✔ Анализ работы и методов работы с закрытыми и открытыми источниками информации
✔ VRIN/VRIO
✔ Построение гипотез и тестирование рынка
✔ Внутренняя, макро и микро среда маркетинга
✔ Основные методы анализа конкурентной среды
✔ SWOT-анализ
✔ Исследования рыночной среды. Алгоритм сбора данных. Разведывательный цикл
✔ Оценка рыночных возможностей и угроз
✔ Определение критических факторов успеха компании
✔ Классификация целей при конкурентной разведке
✔ Анализ работы и методов работы с закрытыми и открытыми источниками информации
✔ VRIN/VRIO
✔ Построение гипотез и тестирование рынка
✔ Типы маркетинговых исследований
✔ Различие качественных и количественных методов, использование смешанных методик
✔ Требования к гайду качественного исследования, проективные методики
✔ Классическая модель Customer Development. Основные этапы подхода
✔ Метрики и анализ качественных исследований
✔ Формирование правильной гипотезы
✔ Бюджет исследования
✔ Различие качественных и количественных методов, использование смешанных методик
✔ Требования к гайду качественного исследования, проективные методики
✔ Классическая модель Customer Development. Основные этапы подхода
✔ Метрики и анализ качественных исследований
✔ Формирование правильной гипотезы
✔ Бюджет исследования
✔ Что такое «бренд»
✔ Идентичность бренда: позиционирование, индивидуальность, восприятие качества, ценности бренда, ассоциации бренда, суть бренда
✔ Оценка здоровья бренда
✔ Метрики бренда
✔ Капитал бренда и подходы к его оценке
✔ Выбор стратегии позиционирования в зависимости от целей компании
✔ Идентичность бренда: позиционирование, индивидуальность, восприятие качества, ценности бренда, ассоциации бренда, суть бренда
✔ Оценка здоровья бренда
✔ Метрики бренда
✔ Капитал бренда и подходы к его оценке
✔ Выбор стратегии позиционирования в зависимости от целей компании
✔ Модели разработки бренда
✔ Создание эмоциональной связи с потребителем
✔ Архитектура бренда
✔ Уровни формирования ценности
✔ Визуальные коммуникации бренда
✔ Бренд-аудит
✔ Карта управления маркетингом и брендом
✔ Основные модели управления брендом
✔ Расширение бренда
✔ Ценообразование
✔ Ценовые промо-акции
✔ Структура P&L
✔ Бюджет компании и маркетинговый бюджет
✔ Создание эмоциональной связи с потребителем
✔ Архитектура бренда
✔ Уровни формирования ценности
✔ Визуальные коммуникации бренда
✔ Бренд-аудит
✔ Карта управления маркетингом и брендом
✔ Основные модели управления брендом
✔ Расширение бренда
✔ Ценообразование
✔ Ценовые промо-акции
✔ Структура P&L
✔ Бюджет компании и маркетинговый бюджет
✔ Природа торгового маркетинга
✔ Принципы постановки целей и задач
✔ Основные этапы планирования
✔ Концепция жизненного цикла продукта
✔ Классификация и выбор торговых каналов для воздействия
✔ Этапы планирования программ стимулирования сбыта
✔ Point-of-sales стимулирование продаж и брендинг
✔ Собственные бренды розничных сетей (СТМ)
✔ Окупаемость маркетинговых активностей (ROMI)
✔ Области использования, рекомендации по составлению бюджета
✔ Принципы формирования бюджета продвижения
✔ Принципы постановки целей и задач
✔ Основные этапы планирования
✔ Концепция жизненного цикла продукта
✔ Классификация и выбор торговых каналов для воздействия
✔ Этапы планирования программ стимулирования сбыта
✔ Point-of-sales стимулирование продаж и брендинг
✔ Собственные бренды розничных сетей (СТМ)
✔ Окупаемость маркетинговых активностей (ROMI)
✔ Области использования, рекомендации по составлению бюджета
✔ Принципы формирования бюджета продвижения
✔ Основы коммуникационной стратегии
✔ Поиск инсайтов и коммуникационный SWOT-анализ
✔ Коммуникационные цели и KPI
✔ Ключевые сообщения
✔ Модели коммуникации
✔ AIDA и другие формулы эффективной коммуникации
✔ Компоненты продуктивного рекламного сообщения
✔ Поиск инсайтов и коммуникационный SWOT-анализ
✔ Коммуникационные цели и KPI
✔ Ключевые сообщения
✔ Модели коммуникации
✔ AIDA и другие формулы эффективной коммуникации
✔ Компоненты продуктивного рекламного сообщения
✔ Продвижение по принципу 360 градусов
✔ Виды рекламы, особенности разработки и применения
✔ Классическая реклама
✔ Реклама и BTL
✔ Реклама и трейд-маркетинг
✔ Реклама и PR
✔ Реклама и брендинг
✔ Специфические виды рекламы
✔ Виды рекламы, особенности разработки и применения
✔ Классическая реклама
✔ Реклама и BTL
✔ Реклама и трейд-маркетинг
✔ Реклама и PR
✔ Реклама и брендинг
✔ Специфические виды рекламы
✔ Роль и место медиапланирования в системе маркетинговых коммуникаций
✔ Стратегическое и тактическое медиапланирование
✔ Выбор инструментов маркетинга под цели проекта
✔ Источники рекламного трафика
✔ Региональность кампании
✔ Основные метрики эффективности их расчет
✔ Подходы и методы определения рекламного бюджета
✔ Стратегическое и тактическое медиапланирование
✔ Выбор инструментов маркетинга под цели проекта
✔ Источники рекламного трафика
✔ Региональность кампании
✔ Основные метрики эффективности их расчет
✔ Подходы и методы определения рекламного бюджета
✔ Основы цифрового маркетинга
✔ Путь и психология клиента в интернет пространстве
✔ Бизнес-модели в онлайне
✔ Performance-каналы и KPI
✔ Построение стратегии интернет-маркетинга
✔ Команда
✔ Путь и психология клиента в интернет пространстве
✔ Бизнес-модели в онлайне
✔ Performance-каналы и KPI
✔ Построение стратегии интернет-маркетинга
✔ Команда
✔ Стадии и задачи формирования маркетинговой аналитики
✔ Виды целей для интернет-ресурсов, выбор и определение корректных целей
✔ Аудит текущего состояния интернет-проекта с точки зрения веб-аналитики
✔ Инструменты веб-аналитики
✔ Многоканальные последовательности и ассоциированные конверсии
✔ Модели атрибуции, когортный анализ, RFM-анализ
✔ Точность данных и статистические погрешности
✔ Порядок формирования хорошего анализа и различия отчетов
✔ Оценка качества работ веб-аналитика, контроль, постановка задач
✔ Виды целей для интернет-ресурсов, выбор и определение корректных целей
✔ Аудит текущего состояния интернет-проекта с точки зрения веб-аналитики
✔ Инструменты веб-аналитики
✔ Многоканальные последовательности и ассоциированные конверсии
✔ Модели атрибуции, когортный анализ, RFM-анализ
✔ Точность данных и статистические погрешности
✔ Порядок формирования хорошего анализа и различия отчетов
✔ Оценка качества работ веб-аналитика, контроль, постановка задач
✔ Обзор каналов интернет-маркетинга и место SEO среди них
✔ Цели и задачи SEO-продвижения
✔ Основные этапы и факторы для продвижения сайта
✔ Особенности продвижения нового сайта с нуля
✔ Разработка стратегии продвижения в ТОП поиска
✔ Параметры анализа конкурентов для разработки стратегии продвижения
✔ Показатели эффективности в SEO-продвижении
✔ Важные параметры для аудит сайта
✔ Оценка качества работ SEO-специалиста, контроль, постановка задач
✔ Цели и задачи SEO-продвижения
✔ Основные этапы и факторы для продвижения сайта
✔ Особенности продвижения нового сайта с нуля
✔ Разработка стратегии продвижения в ТОП поиска
✔ Параметры анализа конкурентов для разработки стратегии продвижения
✔ Показатели эффективности в SEO-продвижении
✔ Важные параметры для аудит сайта
✔ Оценка качества работ SEO-специалиста, контроль, постановка задач
✔ Построение воронки продаж на основе стратегии
✔ Выбор каналов коммуникации под разные цели
✔ Решение бизнес-задач при помощи контекстно-медийной рекламы
✔ Решение бизнес-задач при помощи таргетированной рекламы
✔ Решение бизнес-задач при помощи мобильного маркетинга
✔ Расчёт стоимости привлечения аудитории
✔ Модели атрибуции и сочетания каналов
✔ Планирование рекламной кампании
✔ Анализ воздействия рекламы на объемы продаж
✔ Оценка качества работ РРС-специалиста, контроль, постановка задач
✔ Выбор каналов коммуникации под разные цели
✔ Решение бизнес-задач при помощи контекстно-медийной рекламы
✔ Решение бизнес-задач при помощи таргетированной рекламы
✔ Решение бизнес-задач при помощи мобильного маркетинга
✔ Расчёт стоимости привлечения аудитории
✔ Модели атрибуции и сочетания каналов
✔ Планирование рекламной кампании
✔ Анализ воздействия рекламы на объемы продаж
✔ Оценка качества работ РРС-специалиста, контроль, постановка задач
✔ Типы контента, создание системы по производству контента
✔ Инструменты для управления контентом (Content management system)
✔ Контент-план
✔ Собственные каналы (соц.сети, веб-сайт, блог, мессенджеры)
✔ Инструменты для управления контентом (Content management system)
✔ Контент-план
✔ Собственные каналы (соц.сети, веб-сайт, блог, мессенджеры)
✔ Роль и задачи социальных сетей в интернет-маркетинге
✔ Виды и типы контента. Особенности SMM для B2C и B2B
✔ Формирование стратегии для социальных сетей
✔ Методики постинга и проведение вирусных акций, конкурсов и опросов в социальных медиа
✔ Посевы контента в сторонних сообществах
✔ Расчет затрат и отдачи от публикаций в социальных сетях
✔ Разработка сообщества и виды коммуникации
✔ Сценарии диалогов в сообществах
✔ Работа SMM-специалиста: постановка задач, контроль и анализ
✔ Виды и типы контента. Особенности SMM для B2C и B2B
✔ Формирование стратегии для социальных сетей
✔ Методики постинга и проведение вирусных акций, конкурсов и опросов в социальных медиа
✔ Посевы контента в сторонних сообществах
✔ Расчет затрат и отдачи от публикаций в социальных сетях
✔ Разработка сообщества и виды коммуникации
✔ Сценарии диалогов в сообществах
✔ Работа SMM-специалиста: постановка задач, контроль и анализ
✔ Проектирование PR стратегии компании
✔ Цели и задачи PR-стратегии
✔ Определение набора эффективных PR-инструментов для работы
✔ Influencer-маркетинг
✔ Разработка системы оценки результатов выполняемых действий
✔ Планирование бюджета
✔ Организация проекта и ошибки
✔ Цели и задачи PR-стратегии
✔ Определение набора эффективных PR-инструментов для работы
✔ Influencer-маркетинг
✔ Разработка системы оценки результатов выполняемых действий
✔ Планирование бюджета
✔ Организация проекта и ошибки
✔ Маркетинговая разработка продукта. Подходы к генерации идей
✔ Цели и этапы развития продукта. Proof of Concept (PoC)
✔ Product-Market Fit
✔ Аналитика: инструменты, метрики и учёт
✔ Управление задачами и проектами в продуктовом маркетинге
✔ Матрица компетенций продуктового маркетолога
✔ Цели и этапы развития продукта. Proof of Concept (PoC)
✔ Product-Market Fit
✔ Аналитика: инструменты, метрики и учёт
✔ Управление задачами и проектами в продуктовом маркетинге
✔ Матрица компетенций продуктового маркетолога
✔ Как люди принимают решения. Дерево решений.
✔ Портрет потребителя. Методология формирования аватара клиента
✔ Сегментация, выбор целевой аудитории
✔ Наблюдение и опросы. Технологии проведения
✔ Бизнес-задачи, решаемые при помощи проведения фокус-групп
✔ Методика проведения Эксперимента
✔ Техники проведения исследований Интервью и Глубинное интервью
✔ Анализ и поиск новых возможностей
✔ Портрет потребителя. Методология формирования аватара клиента
✔ Сегментация, выбор целевой аудитории
✔ Наблюдение и опросы. Технологии проведения
✔ Бизнес-задачи, решаемые при помощи проведения фокус-групп
✔ Методика проведения Эксперимента
✔ Техники проведения исследований Интервью и Глубинное интервью
✔ Анализ и поиск новых возможностей
✔ Анализ гипотез, получение инсайтов
✔ Циклы проверки гипотез HARDI
✔ Формирование MVP 0 и MVP 1
✔ А/В-тестирование и корректировка стратегии
✔ Ценообразование, скидочная политика и акции
✔ Сбыт оффлайн: методология и воронка продаж
✔ Сбыт и продвижение онлайн: лидогенерация
✔ Перераспределение бюджетов, отслеживание результатов
✔ Циклы проверки гипотез HARDI
✔ Формирование MVP 0 и MVP 1
✔ А/В-тестирование и корректировка стратегии
✔ Ценообразование, скидочная политика и акции
✔ Сбыт оффлайн: методология и воронка продаж
✔ Сбыт и продвижение онлайн: лидогенерация
✔ Перераспределение бюджетов, отслеживание результатов
✔ Клиент и потребности
✔ Составление карты пути клиента (CJM)
✔ Завоевание доверия клиента
✔ Специфические аудитории
✔ UX-исследования и CJM
✔ Количественные методы измерения лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, CSI)
✔ Подключение системы мониторинга
✔ Оценка здоровья базы клиентов: жизненный цикл, LTV, потенциал клиента
✔ Качественная стратегия CX design
✔ Составление карты пути клиента (CJM)
✔ Завоевание доверия клиента
✔ Специфические аудитории
✔ UX-исследования и CJM
✔ Количественные методы измерения лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, CSI)
✔ Подключение системы мониторинга
✔ Оценка здоровья базы клиентов: жизненный цикл, LTV, потенциал клиента
✔ Качественная стратегия CX design
✔ CRM
✔ Жизненный цикл клиента: onboarding, upsell, cross-sell, retention, churn, проектирование карты коммуникаций
✔ KPI: частота, активная база, проникновение продуктов, Коэффициент удержания клиентов
✔ Программа лояльности
✔ Основные инструменты и методы удержания
✔ Основные ошибки
✔ Прямые каналы коммуникаций: email, push, sms, messengers
✔ Жизненный цикл клиента: onboarding, upsell, cross-sell, retention, churn, проектирование карты коммуникаций
✔ KPI: частота, активная база, проникновение продуктов, Коэффициент удержания клиентов
✔ Программа лояльности
✔ Основные инструменты и методы удержания
✔ Основные ошибки
✔ Прямые каналы коммуникаций: email, push, sms, messengers
✔ Стандарты клиентского сервиса
✔ Цели Customer Service
✔ Отслеживание ключевых показателей эффективности
✔ Виды пакетных предложений. Описание процесса
✔ Телефонные консультации
✔ Мотивация сотрудников к развитию клиентского сервиса
✔ Защита репутации и работа с негативом
✔ Цели Customer Service
✔ Отслеживание ключевых показателей эффективности
✔ Виды пакетных предложений. Описание процесса
✔ Телефонные консультации
✔ Мотивация сотрудников к развитию клиентского сервиса
✔ Защита репутации и работа с негативом
✔ Основные документы финансовой отчетности (P&L, CF)
✔ Методы формирования бюджета
✔ Показатели контроля
✔ Отчеты о финансовых результатах
✔ Финансовый план и защита бюджета
✔ Управление маркетинговым бюджетом в кризис
✔ Методы формирования бюджета
✔ Показатели контроля
✔ Отчеты о финансовых результатах
✔ Финансовый план и защита бюджета
✔ Управление маркетинговым бюджетом в кризис
✔ Стратегический маркетинг, как соотносится и отличается от корпоративной стратегии итактического маркетинга
✔ Стратегический анализ, необходимый для предоставления реальной ценности вашим клиентам
✔ Анализ текущей и будущей среды. Влияние информации на принятие стратегических решений
✔ Конкурентные стратегии
✔ Стратегический анализ, необходимый для предоставления реальной ценности вашим клиентам
✔ Анализ текущей и будущей среды. Влияние информации на принятие стратегических решений
✔ Конкурентные стратегии
✔ Маркетинговые показатели эффективности
✔ Как связаны цели компании и KPI
✔ Как выбрать свои KPI, чтобы получить хороший результат
✔ Сбор данных и расчет показателей эффективности
✔ Оценка эффективности выбранных показателей
✔ Аналитические дашборды
✔ Порядок формирования и различия отчетов
✔ Методы прогнозирования и точки роста
✔ Как связаны цели компании и KPI
✔ Как выбрать свои KPI, чтобы получить хороший результат
✔ Сбор данных и расчет показателей эффективности
✔ Оценка эффективности выбранных показателей
✔ Аналитические дашборды
✔ Порядок формирования и различия отчетов
✔ Методы прогнозирования и точки роста
✔ Основные элементы, без которых не может существовать бренд
✔ Стратегии сегментации аудитории и персонального таргетинга
✔ Разработка целевого ценностного предложения. Точки позиционирования бренда для повышения ценности
✔ Формирование стратегии позиционирования бренда, чтобы обеспечить четкую дифференциацию и коммуникацию
✔ Стратегии сегментации аудитории и персонального таргетинга
✔ Разработка целевого ценностного предложения. Точки позиционирования бренда для повышения ценности
✔ Формирование стратегии позиционирования бренда, чтобы обеспечить четкую дифференциацию и коммуникацию
✔ Возможности повышения лояльности и роста клиентской базы
✔ Появление новых рынков и возможностей новых продуктов для роста продаж
✔ Последствия обслуживания нескольких рынков, международный маркетинг, выход на новые рынки
✔ Появление новых рынков и возможностей новых продуктов для роста продаж
✔ Последствия обслуживания нескольких рынков, международный маркетинг, выход на новые рынки
✔ Структурированный процесс планирования
✔ Участие ключевых заинтересованных сторон
✔ Анализ PESTLE
✔ Трансформация бизнес-моделей
✔ Тенденции в поведении клиентов и планировании пути к покупке
✔ Разработка стратегических приоритетов и ориентация на достижение бизнес-целей
✔ Расчет рентабельности инвестиций
✔ Тактическое развертывание маркетингового плана по отношению к целям
✔ Создание системы оценки и значимые ключевые показатели эффективности
✔ Участие ключевых заинтересованных сторон
✔ Анализ PESTLE
✔ Трансформация бизнес-моделей
✔ Тенденции в поведении клиентов и планировании пути к покупке
✔ Разработка стратегических приоритетов и ориентация на достижение бизнес-целей
✔ Расчет рентабельности инвестиций
✔ Тактическое развертывание маркетингового плана по отношению к целям
✔ Создание системы оценки и значимые ключевые показатели эффективности
✔ Как инновации влияют на рост организации
✔ Принципы инноваций
✔ Ключевые особенности инновационных организаций
✔ Формирование бизнес-обоснований для изменений
✔ Реализация инновационной маркетинговой стратегии
✔ Принципы инноваций
✔ Ключевые особенности инновационных организаций
✔ Формирование бизнес-обоснований для изменений
✔ Реализация инновационной маркетинговой стратегии
✔ Каталог и карта бизнес-процессов, операционных процессов
✔ Business model Canvas
✔ Принципы Agile и Lean
✔ Разработка по Scrum
✔ Инструменты управления задачами
✔ Роль менеджера продукта в команде разработки
✔ Business model Canvas
✔ Принципы Agile и Lean
✔ Разработка по Scrum
✔ Инструменты управления задачами
✔ Роль менеджера продукта в команде разработки
✔ Сущность кросс-функциональных команд параллельного проектирования
✔ Формирование кросс-функциональных команд
✔ Роль кросс-функциональных команд в развитии знаниевого потенциала компании
✔ Механизмы координации и их влияние на обмен знаниями в кросс-функциональной команде
✔ Примеры координации в кросс-функциональных командах при параллельном проектировании
✔ Формирование кросс-функциональных команд
✔ Роль кросс-функциональных команд в развитии знаниевого потенциала компании
✔ Механизмы координации и их влияние на обмен знаниями в кросс-функциональной команде
✔ Примеры координации в кросс-функциональных командах при параллельном проектировании
✔ Коммуникации внутри команды и команды внутри компании
✔ Инструменты для коммуникации участников команды
✔ Эмоциональный интеллект (EQ) в управлении
✔ Роли и психологические позиции в команде
✔ Оценка специалистов
✔ Адаптация сотрудников
✔ Обратная связь сотрудникам
✔ Увольнение сотрудника
✔ Инструменты для коммуникации участников команды
✔ Эмоциональный интеллект (EQ) в управлении
✔ Роли и психологические позиции в команде
✔ Оценка специалистов
✔ Адаптация сотрудников
✔ Обратная связь сотрудникам
✔ Увольнение сотрудника
✔ Типы агентств
✔ Как брифовать агентство
✔ Контроль и анализ результатов
✔ Как брифовать агентство
✔ Контроль и анализ результатов
✔ Модель эффективного лидера
✔ MBTI
✔ DISC
✔ Адаптивное лидерство – основные принципы
✔ MBTI
✔ DISC
✔ Адаптивное лидерство – основные принципы
У вас будет 1 месяца на подготовку к защите вашего проекта и стратегии
Статьи на тему Маркетинга
Отзывы
There are no reviews yet.