Head Of Digital Marketing

✔ Система цінностей як основа будь-якого бізнесу
✔ Основні терміни та поняття
✔ Завдання та KPI директора з ІМ
✔ Види рекламних стратегій. Зв’язок digital-стратегії та інших типів стратегій
✔ Аудит бізнесу та поточної ринкової ситуації
✔ Визначення цілей та KPI
✔ Customer Journey Map

✔ Основні методи аналізу конкурентного середовища в online-просторі
✔ Співвідношення digital-активності конкурентів та обсягів продажу
✔ Проблема та рішення в рамках кожного продукту/послуги
✔ Аналіз поточних позицій сайту та компанії у розрізі digital-каналів
✔ Робота із сервісами аналітики

✔ Стратегія просування
✔ Позиціювання для кожної ЦА
✔ Планування digital-кампаній
✔ Моніторинг ефективності

✔ Сутність позиціонування в Інтернеті
✔ Ключові етапи формування бренду компанії в Інтернеті
✔ Оцінка здоров’я бренду
✔ Вибір стратегії позиціонування залежно від цілей компанії та зовнішнього середовища
✔ Основні моделі управління брендом

✔ Причини кризових явищ
✔ Інструменти для ухвалення бізнес-рішень
✔ Оптимізація бізнесу
✔ Зміна позиціонування
✔ Формування корпоративної стратегії для подолання кризи

✔ Які фахівців потрібні у відділі маркетингу
✔ Ролі в команді та розподіл зон відповідальності
✔ Опис процесів відділу та кожного співробітника
✔ Вибір між інхаус та аутсорс
✔ Особливості роботи з агентством
✔ Модель ефективного лідера
✔ Основні засади адаптивного лідерства

✔ Як побудувати ефективну взаємодію з командою
✔ Комунікації всередині команди та команди всередині компанії
✔ Емоційний інтелект (EQ) в управлінні
✔ Постановка завдань з SMART
✔ Типи мотивації у співробітників
✔ Конструктивний зворотний зв’язок

✔ Цілі та завдання SEO-просування
✔ Основний комплекс робіт із сайтом для залучення відвідувачів
✔ Постановка цілей для бізнесу та оцінка їх ефективності
✔ Метрики ефективності
✔ Команда чи агенція

✔ Що таке SEO-аудит?
✔ Що входить у технічний аудит та як його проводити
✔ Важливі параметри для аудиту сайту
✔ Огляд та робота з інструментами та сервісами для проведення технічного аудиту

✔ Складання стратегії просування ресурсу у пошукових системах
✔ Робота з розробниками, копірайтерами, лінкбілдерами
✔ Важливі точки контролю
✔ Складання стратегії просування ресурсу у пошукових системах
✔ Робота з розробниками, копірайтерами, лінкбілдерами
✔ Важливі точки контролю

✔ Сайт, його стратегічна мета. Типи сайтів
✔ Основні складові сайту
✔ Етапи створення сайту
✔ Юзабіліті та його відмінність від CRO
✔ Закони та правила юзабіліті
✔ Конверсійна стратегія сайту та попит

✔&#8195Проведення юзабіліті-аудиту
✔&#8195Вплив юзабіліті на просування сайту
✔&#8195Тестування сайту
✔&#8195Роль дизайну та популярні типи сайтів
✔&#8195Яких помилок важливо уникнути при A/B тестуванні

✔ Цілі та завдання онлайн-реклами
✔ Канали комунікації, типи рекламних кампаній
✔ Розподіл інструментів по вирві залучення клієнта
✔ Ключові відмінності підходу у плануванні охоплювальних та конверсійних кампаній
✔ Основні показники ефективності
✔ Креативи

✔ Особливості пошукової реклами в Google Ads
✔ Планування рекламної кампанії: основні етапи її підготовки та здійснення
✔ Особливості роботи з контекстно-медійною мережею
✔ Вирішення бізнес-завдань за допомогою контекстно-медійної реклами
✔ Планування рекламної кампанії: основні етапи її підготовки та здійснення
✔ Аналіз результативності кампаній, звіти

✔ Вирішення бізнес-завдань за допомогою таргетованої реклами
✔ Методологія написання ефективних рекламних оголошень
✔ Планування рекламної кампанії
✔ Аналіз результативності кампаній, звіти

✔ Основні поняття Programmatic
✔ Трансформація медійної реклами
✔ Огляд інструменту DV360, основні відмінності від Google Ads
✔ Варіанти роботи з таргетингом, бюджетом, креативами

✔ Місце відеореклами та мобільного маркетингу у воронці продажів
✔ Види мобільного маркетингу
✔ Стратегія мобільного просування
✔ Аналіз результативності кампаній, звіти

✔ Принципи CPA-маркетингу
✔ Способи реалізації CPA-кампаній
✔ Коли вигідно використовувати CPA-модель

✔ Воронка залучення лідів
✔ Креативи
✔ Важливі питання для розвитку проекту
✔ Оптимізація каналів просування
✔ Автоматизація реклами для покращення результатів

✔ Відділ та ролі в команді
✔ Зони відповідальності
✔ Постановка завдань та ТЗ
✔ Важливі точки контролю та звітність

✔ Роль та завдання соціальних мереж в інтернет-маркетингу
✔ Огляд та статистика
✔ Вибір найбільш відповідних соцмереж для ведення бізнесу
✔ Визначення інструментів, з якими проводитиметься робота
✔ Стратегія розвитку каналів
✔ Ідеї ​​для креативів

✔ Особливості Facebook та Instagram
✔ Поведінка аудиторії на платформі та її сприйняття контенту
✔ Вибір стратегій позиціонування бізнесу на платформі
✔ Розробка контент-стратегії
✔ Показники KPI
✔ Сервіси, статистика, аналітика

✔ Тенденції
✔ Які завдання для бізнесу закриває YouTube, для яких видів бізнесу підходить?
✔ Основні фактори ранжування відео на YouTube
✔ Оцінка ефективності YouTube-каналу
✔ Особливості TikTok
✔ Сервіси, статистика, аналітика

✔ Пошук лідерів думок у своїй тематиці
✔ З чого розпочати роботу з лідерами думок?
✔ Особливості співробітництва
✔ Вимірювання результатів

✔ Можливості та особливості месенджерів
✔ Стратегія просування за допомогою месенджерів
✔ Чат-боти як засіб комунікації
✔ Приклади, огляд платформ

✔ Принципи та завдання Email-маркетингу
✔ Види Email-кампаній
✔ Як сформувати ефективну стратегію

✔ Популярні типи та формати контенту
✔ Формування стратегії та масштабування
✔ Аналіз платформ для розміщення контенту
✔ Цифрові показники та формування KPI залежно від бізнес-моделі
✔ Формування контент-плану
✔ Вимоги до публікацій
✔ Основні джерела розповсюдження контенту

✔ Цілі та завдання retention-маркетингу
✔ Ключові метрики утримання клієнтів
✔ Етапи впровадження retention-маркетингу
✔ Основні інструменти та методи утримання
✔ Помилки у розробці стратегії

✔ Управління репутацією
✔ Робота з негативом
✔ Види комунікацій у спільнотах
✔ Сценарії діалогів, що ведуть до продажу
✔ Системний ком’юніті

✔ Аудит поточного стану інтернет-проекту з погляду веб-аналітики
✔ Інструменти веб-аналітики
✔ Точність даних та статистичні похибки

✔ Налаштування Google Analytics 4 та Google Tag Manager
✔ На які метрики не звертають уваги, а вони вкрай важливі
✔ Як можна дії офлайн інтегрувати у системи аналітики

✔ Наскрізна аналітика та завдання, які вона вирішує
✔ Готовність бізнесу до наскрізної аналітики
✔ KPI бізнесу
✔ Сервіси для побудови наскрізної аналітики
✔ Збір даних
✔ Постановка завдань та контроль роботи веб-аналітика

✔ Переваги та недоліки маркетингового плану
✔ Оцінка розподілу активностей
✔ Аналіз маркетингових каналів
✔ Основні закони планування маркетингового бюджету
✔ Формування бюджету на основі даних

✔ Визначення юніту
✔ Підходи у розрахунках
✔ Розрахунок собівартості товару
✔ Калькуляція маржинальності товару
✔ Визначення конкурентної ціни
✔ Прогнозування та оптимізація витрат
✔ Типи маркетингових звітів
✔ Візуалізація даних